1. Принять разумные и доступные меры, чтобы уменьшить возможные убытки.
2. Немедленно заявить о произошедшем событии в компетентные органы (ГАИ, милицию, МЧС и т.п.). Для автомобилей, застрахованных по варианту «Автокаско «Мини», допускается заполнение извещения о дорожно-транспортном происшествии.
3. При наличии возможности, произвести фото или видео съемку транспортного средства и места происшествия.
Страховое возмещение может выплачиваться без документов из компетентных органов не более двух раз в период действия договора страхования, за исключением случаев:
- хищения отдельных элементов автомобиля в результате неправомерных действий третьих лиц;
- повреждений транспортных средств, используемых в качестве такси, а также транспортных средств, на которые выданы дублирующие регистрационные знаки, по причине неудовлетворительного состояния дороги.
Перечисленные случаи должны быть подтверждены документами из компетентных органов, либо справкой ГАИ, выданной на месте дорожно-транспортного происшествия.
4. Не позднее 3 рабочих дней письменно заявить о наступлении события в обособленное подразделение Белгосстраха того района (города), на территории которого оно произошло, или находится транспортное средство, или с которым заключен договор страхования.
5. Предъявить страховщику поврежденное транспортное средство (до ремонта) или его остатки, поврежденные части, детали, предметы для осмотра оценщику транспортных средств.
